Agente de pedidos
Pedidos por e-mail ou WhatsApp entram no seu sistema sem digitação
O agente lê o pedido no formato que o cliente mandar, encontra cada item no seu cadastro e confere preço, estoque e condição de pagamento. A sua equipe vê o resumo e aprova antes de o pedido entrar no sistema.
Anexo pedido-7781.pdf · recebido às 06:52
- CABO FLEX 2,5MM AZ RL100 · 30 RLCód. 10254 · tabela B · em estoque
- DISJ BIPOLAR 40A · 12 PÇCód. 20931 · tabela B · em estoque
- ELETROD PVC 3/4 3M · 40 BRCód. 30117 · preço confere com a tabela
- CX 4X2 AMARELA · 200 PÇDois modelos no cadastro · separado para a equipe
3 de 4 itens prontosAguarda aprovação
Nada entra no seu sistema sem a aprovação da equipe.
Como o pedido é conferido
Do e-mail ao sistema, em seis passos
Recebe o pedido pelo e-mail de vendas, pelo WhatsApp ou por envio de arquivo: PDF, planilha, foto do papel ou texto.
Identifica o cliente pelo e-mail, pelo número de WhatsApp ou pelo CNPJ que vem no pedido.
Encontra cada item no seu cadastro, mesmo quando o cliente usa o código ou a descrição dele.
Confere o preço da tabela daquele cliente, o estoque, o pedido mínimo e a condição de pagamento.
Separa o que está certo do que precisa de decisão e envia o resumo para a sua equipe aprovar.
Lança o pedido aprovado no seu sistema e confirma o recebimento ao cliente.
O que ele confere
O erro de digitação para antes do sistema
| Conferência | Exemplo |
|---|---|
| Código do produto | “CABO FLEX 2,5MM AZ”, no pedido do cliente, vira o código 10254 do seu cadastro. |
| Preço | O preço do pedido é comparado com a tabela do cliente. Se houver diferença, a equipe decide. |
| Estoque e prazo | Item sem saldo suficiente aparece com a data prevista de reposição. |
| Condições do cliente | Prazo de pagamento, pedido mínimo e limite de crédito seguem o cadastro. |
| Pedido repetido | O mesmo pedido enviado por e-mail e por WhatsApp é reconhecido e entra uma vez só. |
Os exemplos são ilustrativos. As conferências da sua empresa são definidas no diagnóstico e validadas por você antes de o agente entrar no ar.
Quem decide
Nada entra no sistema sem passar pela sua equipe
A IA lê e confere. Quem aprova é uma pessoa da sua equipe, que vê o pedido ao lado do documento original, com o que bateu e o que não bateu.
O que o agente não conseguiu ler com segurança aparece marcado para conferência. Com o tempo, se você quiser, os casos simples, como a recompra de um cliente cadastrado, podem entrar direto. Cada pedido fica registrado: de onde veio, o que foi conferido e quem aprovou.
Com o seu sistema
Funciona com o sistema que você já usa
Se o seu sistema de gestão tem integração (API), como TOTVS, Sankhya, Bling e Omie, o pedido aprovado é lançado direto nele.
Se não tiver, o agente prepara o arquivo de importação que o seu sistema aceita ou a planilha que a sua equipe já usa. Não é preciso trocar de sistema; o caminho é definido no diagnóstico.
Perguntas frequentes
Sobre o Agente de pedidos
Cada cliente manda o pedido de um jeito. Funciona?
Funciona. Cada cliente pode mandar no formato dele: PDF do sistema de compras, planilha, foto do papel ou mensagem no WhatsApp. Quando um cliente usa um código próprio, a sua equipe confirma a correspondência na primeira vez, e o agente passa a usá-la nos pedidos seguintes.
E se o agente ler errado?
O pedido só entra no sistema depois que alguém da sua equipe aprova, com o documento original ao lado. O que o agente não leu com segurança aparece marcado, e as correções ficam guardadas para os próximos pedidos.
Preciso trocar o sistema de gestão?
Não. O agente trabalha com o sistema que você já usa: por integração direta, quando existe, ou pelo arquivo de importação que o sistema aceita.
Quanto custa?
Uma implantação e uma mensalidade com uma franquia de pedidos por mês. Se passar da franquia, você paga só o excedente, por pedido, num valor que já vem escrito na proposta. Tudo é fechado por escrito depois do diagnóstico.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
Traga três pedidos reais. Mostramos como eles entrariam no seu sistema.
Com pedidos recentes, do jeito que chegaram, você vê na conversa o que o agente leria, o que conferiria e o que mandaria para a sua equipe decidir.